Добрый день! У нас 1С Предприятие 8.3 (8.3.9.1850) редакция 3.0 (3.0.46.20). Наша организация оказывает услуги населению. Поступление выручки отражаю через Банк и касса-кассовые документы-розничная выручка. Один покупатель не до конца воспользовался услугой и решил вернуть оставшиеся деньги. Как правильно отразить возврат денег. Через Банк и касса-кассовые документы-возврат покупателю не получается, тк у нас нет конкретного покупателя. Или нужно сформировать ручные проводки через 76 счет и вручную выписать РКО? Спасибо за ответы.